Das Audit ist das unverzichtbare Werkzeug zur Überprüfung meines Weges hin zur Qualität. Doch was steckt genau dahinter? Welche Auditarten gibt es, was will die Auditorin hören, welcher Arbeitsumfang steckt dahinter? Gibt es einen Unterschied zwischen internen und externen Audits und was wollen Kostenträger und Haftpflichtversicherer von mir wissen. Welche […]